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引人入胜的项目管理生动教案―《越狱》

2007年8月20日    

摘要:
从项目管理的角度,个人认为《越狱》有以下启示: 
一、一个有能力的项目经理 
二、完美的计划 
三、出色的项目干系人管理 
四、及时、到位的变更控制

  越狱并非一个新鲜的题材,之前有一部经典的电影叫《肖申克的救赎》,也是关于越狱的,至今仍然是我最喜欢的电影作品,对影片中主人公在越狱时的情节叹为观止。当时电影叫另外一个名字《刺激:1995》,印象最深的是主人公的智慧、冷静、坚忍和计划的周详。但即便是放到现在,就目前对项目管理有限的了解来看:同样是越狱,《肖申克的救赎》和《越狱》相比,对项目管理的借鉴而言,后者更具代表意义。

  《越狱》讲述的是有建筑学硕士学位并就职于某著名建筑公司的建筑师Scofield为了搭救即将被执行死刑的哥哥Lincoln (他被冤枉杀死了副总统的弟弟),故意犯罪进入其所在的Fox River监狱,并在那里组建了越狱团队并最终成功越狱的故事。从项目管理的角度,个人认为《越狱》有以下启示:

  一、一个有能力的项目经理。Scofield无疑是一个成功的项目经理,他表现出的专业学识、冷静机智、自信坚定等素质及对越狱目标的缜密计划,使得他获得他人的信任和依赖,他也利用这种信任和依赖巧妙周旋于各项目干系人之间,以其出色的协调能力整合各种资源最终完成越狱。他的身上具备了PMBOK、《成功的项目管理》等书中提到的项目经理必备的各种基本素质,也验证了一个成功的项目,必须要有一个成功的项目经理的说法。

  二、完美的计划。为了这次越狱,Scofield事先花了几个月的时间准备,做了大量的努力并制定了细致缜密的计划。他首先搜集了详尽的Fox River监狱及其周边的信息尤其建筑结构方面的信息,然后利用他建筑学方面的专业知识,将其细化吸收并找人用纹身的方式将所有的信息隐藏在自己的皮肤上;这几乎是一张完美的“网络图”,有建筑结构信息、有相关人物及联系信息、有周边和这次越狱活动的相关信息等等。这也是他成功越狱的主要信息来源。

  三、出色的项目干系人管理。尽管Scofield的计划是如此的完美,但正如其中一个越狱团队成员的质疑一样,他的计划和计划执行过程中最大的变量和是 “人”,这也是他越狱行动的最大风险所在、是决定项目成败的关键。他这次越狱所涉及的项目干系人是如此的复杂,以至于成为“不可能完成的任务”。干系人中除了Scofield自己和他的目标――哥哥Lincoln之外,还有监狱长、狱警队长、狱医及各种各样的罪犯――黑社会头目、同性恋、杀人犯、小偷、贪污犯等等。这些人有各自独特乃至相互冲突的的利益需求、背景、性格等。对Scofield老说,有一点是共同的,那就是每个人都对项目成功有着至关重要的影响,任何一个人、一件事情处理不到位,都有可能使越狱功败垂成。那么Scofield是怎样在纷繁复杂的关系中找到博弈的切入点呢,是利益和需求。越狱团队成员无论加入的缘由如何、越狱的动机如何,他们首要的目标只有一个,就是越狱成功;越狱团队的对立面――狱方干系人的需求要复杂些,监狱长要利用 Scofield建造送给妻子的太姬陵模型,监狱队长在盲目自信享受所谓猫戏鼠的乐趣,女狱医在找寻爱情,所有这些需要Scofield都能提供。找到共同点后Scofield又是靠什么游刃于其中的呢,是信任和依赖,是依存关系。这种信任和依赖来自于他的专业学识、来自于他周密的越狱计划、来自于他的个人魅力;这种信赖使得他利用项目干系人之间的依存关系找到了他越狱所需要的种种资源和支持。Scofield向我们演示了如何紧扣利益和需求对项目干系人做出贯彻项目始终的动态的管理。

  四、及时、到位的变更控制。上面的项目干系人管理中已经对Socfied控制变化的能力有所叙述,那只是越狱过程中他遇到的变化的一部分。Scofield在遭遇质疑的时候经常有这么一句话:“我已经计算好了任何的可能”,但是意想不到的人和事还是接连出现在通向自由的道路上,甚至严重威胁到他的越狱计划,几次都深陷绝境;而最终都化险为夷,为什么?除了他一开始的缜密计划外,他冷静机智、处变不惊和自信坚定的心理素质和及时到位的应变,是根本原因。每一次变化来临时,包括几次临近绝望时,他最终都能表现的很镇静,对变化作出冷静的分析,然后把计划过滤一遍,最后在服从越狱这一终极目标的前提下作出相应的调整。最主要的,往往他能够变不利为有利,让变化及变化的结果向有利于越狱的方向发展,甚至成为越狱的有效资源。这也是他越狱的团队逐渐扩大,但依然成功的原因。虽然最后编剧为了下一季的继续,出现了接应飞机飞走,警察迫近的绝望情境,但仅就越出 Fox River监狱而言,Scofield已经成功,或者说项目的第一阶段已经成功。至于第二阶段,也是正在播出的第二季要告诉我们的。

  以上就是个人总结的《越狱》对项目管理的借鉴。





(  发布:汪效斌)
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