［摘 要］文章讨论了物流对企业的重要性，分析了我国物流的目前状况，同时阐述了企业在物流管理方面存在的主要弊病，探讨了第三方物流的实现模式，提出了加强企业物流管理，有效提高企业竞争力的几点建议。
随着企业经营规模的扩大，企业生产资料获取与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革，物流的力量已经日益显现。现代物流正在世界范围内被广泛运用。传统制造企业的经营者追求"大"而"全"，但是过长的经营战线与分散的管理体系，严重削弱了企业的核心竞争力，随着竞争的不断加剧，未来的经营者只能不断地在某个方面努力做到第一，而把公司其它辅助性业务外包给专业公司来完成。这种竞争的结果促进了更细化的社会分工，使原来占据综合优势的企业失掉了昨日辉煌，专业化公司成为新的明星企业。因此，重视物流的发展，关注物流的重要性，已经成为企业提高竞争力，在市场竞争取胜的利器，是提高现代企业竞争力的极为关键的手段。
一、对当前我国物流状况的几点总结
1.专业化物流服务需求市场逐步形成。潜在的市场需求远没有得到满足，我国物流业普遍存在服务意识不强、技术力量弱、缺乏专业性的人才，大部分是停留在简单地提供运输、仓储等单项的物流服务阶段，而不能提供信息、库房管理、方案设计等增值附加服务及整套的物流方案。多数企业仍然以传统的"大"而"全"式的封闭经营为主，企业附设仓储，自设运输工具，自拟配送服务，是一种高耗、低效、分散的简单运作模式，急需用现代物流的管理服务以降低其经营成本。
2.交通等物流方面的基础设施较为完善，但分工依然不合理。经多年发展，我国已经在仓储设施、信息通讯、交通运输、货物包装等基础设施和装备等方面取得长足的进步，能有效连接各种运输方式的大型综合货运物流枢纽、针对区域或城市服务的物流中心、物流基地等现代化设施已经较为完备，但是多种运输方式并未形成合理的系统体系，市场服务交叉问题突出，各种物流配送方式并没有充分合理地发挥其优势。
3.市场现有的物流公司装备还比较落后，缺少一些必要的物流信息平台，货物跟踪、订单管理、库存查询等信息服务功能不强，束缚了物流运作效率和服务质量的提升。
二、第三方物流的实现模式探讨
1. 物流系统实现模式。（1）物流管理信息系统和网络系统平台现代物流中心必要的条件就是物流信息化和管理现代化，物流管理系统是实现物流现代化的基础，系统建立在物流实际需求和以往物流管理软件的吸收和创新上，基于B/S和C/S两种方式相结合，采用DELPHI6+SQL server和ASP开发。（2）公司信息系统组成与功能架构从上图可以看出，公司整个动作体系，都是以信息处理中心为中心，而构筑信息中心的基础就是上面所述的物流系统和网络平台，信息中心处理的内容包括：接收外部企业的发货和配送要求、选择有效配送路线、向配送中心发出指令、接受用户实时跟踪和其它查询要求等等。（3）系统功能简介1）订单管理：接收客户订单和指令，查询当Et的存货状况、装卸能力、流通加工负荷、包装能力、配送负荷等，根据业务情况协调各部门工作。2）仓储管理：系统分为人库、存货、出库、帐单结算、统计查询等几个功能模块。通过该系统，可以实现仓储作业流程的电子化。
3）配送管理：系统包括商品分检、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装、添加条形码和商标、定单计划、定单拣取、包装、库存控制、配送调度安排、线路优化和跟踪等功能模块。4）运输管理：系统主要有议价、估价、调度、跟踪、帐务管理、作业优化等功能模块组成。5）网络跟踪平台：跟踪平台除了对集装箱及车辆实行全程监控，保护车辆的运输安全外。还可以与货运公司的工作流程紧密结合起来，提供各种适用且必须的贴身服务。用户可以实时查询当前被跟踪车辆运输货物情况；实时了解被跟踪车辆的运输计划情况；实时了解被跟踪车辆的事故记录情况；实时调度实现双向通讯功能。6）数据报表：从相关子系统中自动提取各类业务数据，自动完成各类数据统计；实现物流全过程各种相关帐目、报表的统计、汇总；提供客户查询在途品的准确数据；在库物品在库量查询，分类汇总，库存报警；服务费用查询。
三、企业物流管理中存在的问题
虽然目前许多企业对物流管理在经营中的作用已有了较深刻的认识，逐步开始重视物流管理。但是我国的总体物流管理水平还比较落后，主要表现在以下几个方面：
（1）物流活动涉及到企业内部许多部门，但目前许多企业内部物流没有形成统一的协调体，没有把企业的人、财、物等资源进行综合的合理配置。
（2）物流管理设施的现代化程度低，信息技术落后。第一，物流过程中机械化水平低、比较落后，人抬肩扛还占重要地位。第二，物流中信息还不能完全得到充分的加工和利用，达不到信息化的要求，计算机的应用也仅仅限于日常事务的管理，总体物流设施的技术和设备还比较落后，离无纸化的要求还有相当一段距离。第三，物流系统化在集成方面、指导思想上、技术成熟的程度方面，我国与外国相比，还有很大的差距。如有些物流管理软件扩展性和灵活性差，很难进行二次开发挖潜和进一步优化。
（3）物流管理人才不足。企业缺乏既有较全面的理论知识，同时还有一定实践经验的物流管理人才，继而不能把国内外的先进经验消化吸收利用，以提高本企业的物流管理水平。
（4）企业对自己的物流成本都不是很清晰、明朗。通常只把仓储费用和运输费用看作为物流的成本，从而忽视了库存跌价成本、库存的资金占用成本、人力资源成本、库存服务成本、库损库耗等因素。
（5）物流过程中中间环节多，降低了物流效率，增加了物流成本费用。物流网点没有统一布局，单一功能重复设置，造成人力和资源的浪费。
四、加强物流管理及提高企业效益的几点建议
（1）建立新型的物流管理体制。国有企业特别是大型国有企业，必须彻底改变从20世纪50年代形成并沿袭至今的物资采购管理模式，实施采购活动、销售活动与内部物资管理活动相分离的商物分离管理体制，对内部物资实行集中统一管理，把物资的采购和配送一分为二，即成立专门的物资配送中心（也称物流中心）。将过去企业生产单位领料制改为配送制。那么企业内部应如何做好配送工作？首先，对企业的组织结构进行重新调整，合理设置，并且对相关的业务流程、岗位责任等进行优化，资源进行合理配置；第二，实施计划配送制，根据生产需求合理编报计划，实现批量配送，提高经济效益；第三，选择合适的配送站，对于专用的物资就近设点，方便生产的需要；第四，要特别注意协调好各部门之间的关系。
（2）注重人才的培养。长期以来，企业对仓储运输等部门不够重视，业务人员不够专业，使这些企业只具有很初级的仓储、运输能力，根本无法达到现代化物流所追求的高效率、低成本的目标。因此要一方面靠引进专门人才，另一方面靠通过对在职人员的教育和培训，来不断更新员工的物流管理知识，提高员工的水平和技能，以满足现代物流管理的需要。
（3）引入优质服务，树立服务创效益的管理理念。物流过程中物流费用的高低与企业物流管理水平有很大的关系，因此要想降低物流费用，就得不断提高服务质量，不断改进物流管理体制和模式。
（4）加强物流信息的管理。在市场经济条件下，随着科技的进步，信息技术的发展，市场竞争的日趋激烈，物流管理也从有形存货的管理转变为无形资产的信息和知识的管理。一方面通过信息流，不仅能及时地掌握订货量、发货量和存货量等有关信息，还能了解当前的市场情况，分析物流成本及物流费用，预测下一步的物流管理效果。另一方面，利用物流信息代替手工操作，可以节约时间和费用，减少浪费，尤其在物流环节中，尽可能做到物资的"零库存"，还能保证物资的及时供应，缩短物流时间，节约仓储费用，减少不必要的浪费。因此建立以信息系统为基础的物流管理平台，加强对物流信息的搜集、分类、分析和利用，对企业的发展至关重要。
（5）加强废旧物资的管理。这是一种逆向的物流管理，它是对废旧物资进行回收和再利用，可以使市场资源相对增加，还可以节约能源，变废为宝。如利用废旧的钢材可以省去一部分劳动过程，节约成本，有利于提高企业的经济效益。
参考文献
［1］崔介何。物流概论。北京：中国商业出版社，1992.
［2］菲利普？科特勒。营销管理。上海：上海人民出版社，1999.
［3］宋华，胡左浩。现代物流与供应链管理。北京：经济管理出版社，2000.
［4］邝孔武，王晓敏。信息系统分析与设计。北京：清华大学出版社，2002.
作者：刘福柱 来源：《科技经济市场》2007年第3期 |